京东金条未经同意支付宝代扣且无法解约
网友保保_a2AnJkCE
已完结
20026年7月29日，本人在重庆京东盛际小额贷款有限公司（京东金条）的借款发生逾期，该公司在我不知情、未输入支付密码、没有提前告知的情况下，直接从我的支付宝扣款。我尝试在支付宝关闭代扣协议，但页面本人无法关闭代扣协议，无法自主解约；联系京东金融客服95118要求解除代扣，对方以欠款未结清为由拒绝。签订借款合同时，*台没有醒目提示逾期可以代扣支付宝资金，相关条款藏在小字格式条款内，没有尽到提示说明义务，侵害我的知情权、自主选择权。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
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