铁匠补给未发货且拒退82元货款
网友保保_w9fpMjlP
已完结
本人2026年10月15日在淘宝商户*台用微信支付购买一把38寸吉他，但商家铁匠补给第一次用快递送货只寄了赠品小苏打，笫二次寄货上因查不到物流信息只好提出退货退款，但商家拒绝了。那么本次网购交易本人已付款却并未收到货。为了网购交易公*与挽回损失只好借此*台投诉，并要求淘宝*台商户铁匠补给将82元买货款及时退回到本人微信帐户。在买货款巳付上有微信记帐记录证据照片证明，在换货（小苏打)已寄回上也有证据照片证明。望*台查清实事后帮本买家追回82元未送货的买货款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
本买家在今天（11月1日)已收到货（38寸吉他），商家铁匠补给已用快递（德邦）送货并已送到签收，那么82元已无需追究商家己完成送货，那么已需结束投诉。
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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