小象超市食品现头发且客服态度恶劣

网友保保_ziz2L1B5 2026-10-29

已完结

食品里有线条有头发提交证据客服说不需要明知东西扔掉了还要求取回退款5块钱客服态度恶劣令人作呕要求按照食品法赔

投诉进度

用户评价

2026-10-29 14:07:30

用户申请完结

2026-10-29 14:07:20

企业跟进

2026-10-29 10:31:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-10-29 10:30:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-29 10:30:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-29 10:29:46

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

102533193

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