淘宝fila旗舰店虚假宣传免定金

网友保保_SM1Mgxv4 2026-10-29

已完结

2026件10月13日在淘宝的fila官方旗舰店购买斐乐柔云3鞋，我在规定时间下单商家声称免定金服务，顾名思义定金属于免除部分。并且期间询问也告知是全额免定金。收到货后却以商品详情页告知后期会按比例返还为由克扣定金。并且详情页告知字体相当之小构成虚假宣传。

投诉进度

用户申请完结

2026-10-29 12:31:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-10-29 12:02:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-29 11:58:59

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

定金预售问题虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102533586

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