拼多多商家拒收退货、拖延退款
网友保保_1i5pGWEr
已完结
我下单购买了3瓶商品，商家页面承诺赠送两瓶30ml小样，我收货没有收到赠品。退货原因是描述的味道跟我实际收到的味道根本就不一样 我已经把购买的3瓶正品全部寄回退货。小样已经拆开使用，商家自己也承认用过的小样退回会影响二次销售，所以小样我没有一起寄回。 现在商家故意拖延收货，我的退货包裹早就到达驿站，被无故放在驿站整整五天，迟迟不签收，还恶意延长售后收货时间，故意拖着不处理退款，刻意找茬刁难。包裹物流记录都可以作为凭证，恳请*台核实，直接帮我处理全额退款，或是扣掉小样的钱
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
