充话费送流量限时3天要求退费

网友保保_4sEa9ST9 2026-10-29

已完结

2026年10月28日晚上，我通过中国移动APP充值100元话费，并送5GB流量，但5GB流量有时间限制。只有3天时间。请求退回100元话费，送的流量也不要。

投诉进度

用户申请完结

2026-10-29 12:46:44

消费保投诉平台跟进

2026-10-29 12:31:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-29 12:30:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-29 12:30:50

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

102533744

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