抖音CPB旗舰店货不对版拒退

网友保保_4TroefGi

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本人在2026年4月19日在抖音C P B肌肤之钥官方旗舰店、明星张歆艺推荐、购买长管隔离、收到产品后拆开产品与之前买的产品做对比,发现产品盖子的颜色与瓶身的颜色不一致、马上联系客服客服给出的答案说是正品,让我扫二维码,我用了不同的软件,扫了二维码都没有扫出产品,我就申请了退货退款,商家直接拒绝退款,应本人拆开了保护膜,原由不允许退款,我也抖音*台投诉抖音直接关闭投诉通道。

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