优酷视频会员自动扣费侵害权益

网友保保_RjjfRA8o 2026-10-29

处理中

我已于2025年10月4日，我在优酷视频购买会员，出现自动扣费问题，侵害了我的个*益，我的诉求是把自动扣的费用退掉，尽快解决处理。号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-30 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-29 18:09:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-29 18:05:08

用户发起投诉

2026-10-29 18:04:18

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

102535208

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