长隆异世界门票误预约未入园，拒退全款
网友保保_zwLG8e69
处理中
本人于【2026年10月29日】购买长隆异世界门票，订单号： 【订单号11***************00】，实付金额：【199金额】。因本人操作失误，误操作完成预约，该门票从未入园、未核销、没有产生任何消费记录，没有享受园区任何服务。 我第一时间联系商家申请仅退款，商家以“已预约不可退”为由直接拒绝退款。该“已预约不退”属于格式霸王条款：下单时没有弹窗显著提示不可退，仅商品详情小字标注，没有尽到法律要求的显著提示义务。门票并未实际使用，商家完全可以二次销售，没有产生任何实际损失，却把全部风险转嫁给消费者，不合理限制消费者解除合同的权利，依据《民法典》497条、《消费者权益保护法》26条，该格式条款应属无效。 投诉请求：要求商家对该笔订单做仅退款处理，全额原路退回货款，不接受改期、换票、扣除手续费等其他方案。
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