拼多多购买游戏激活码失效且拒退款

网友保保_bf9b3d10 2026-10-29

已完结

我于2026.10.23在拼多多买了一个“刘备磕头”游戏，付款成功后游戏需要激活码，联系商家给的激活码第二天就用不了了，申请退款*台直接驳回了

投诉进度

用户申请完结

2026-10-30 15:03:21

申请原因

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-29 19:30:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-29 19:30:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-29 19:29:16

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

14.9元

投诉编号：

102535502

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