联通拒退超额话费涉嫌霸王条款

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申诉人: 姓名:周宜威 联系电话:175****6514 申诉对象:中国联通 被申诉号码:175****6514 申诉事由: 本人于【2026年10月28日】在【充值*台】办理话费充值本人为本号码机主,充值后账户产生多余预存余额,我向联通客服申请将超额充值金额原路退还,但联通客服以话费一经充值不能退现为由拒绝办理。预存话费属于申诉人财产,运营商单方“充值不退”属于无效格式条款,违反《消费者权益保护法》第五十三条,侵害本人合法财产权益。现请求责令联通为我办理超额话费退款。

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