滴滴货运弄丢客户单。理赔专员言语嚣张，拒不赔付。
网友保保_ZT99vGHk
已完结
22号联系司机帮咱们送一单蛋糕订单，途中接到顾客反馈，未接到蛋糕。司机失联。找*台处理，理赔专员态度十分恶劣，还挂断我们的电话。从22号到现在拒不赔付。多次跟*台沟通无果。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
