KTV团购券核销后无包间致无法消费
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本人8月23日购买本店KTV团购券,到店完成核销后,商家无空闲包间,当场无法提供服务,我全程没有实际消费。券后续因有效期届满自动过期。 根据《美团团购用户服务条款》9.1第(2)项,商户原因无法提供服务,用户有权解除合同并申请退款。券过期是商家无法履约造成的后续结果,不能以系统“已核销、已过期”为由拒绝退款。请*台核查本次真实履约情况,为我办理全额退款。
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