大麦网误购演唱会票扣高额手续费

网友保保_0D5Lgtrh 2026-10-30

处理中

我于2026年10月30日中午10:30分在大麦上误触且免密支付了黄丽玲世界巡回演唱会-哈尔滨站的1380的票，不出10分钟我就发现了并且申请退票，但*台的霸王条款扣了我276元，凭什么就几分钟之内就扣我这么多钱，完全霸王条款，我在付款时也并没有提示警示我，反而找客服一直在说这个规定，难道大麦的规则是法律规定?，我要求全额退我的钱，这手续费非常不合理，我要求退还我的手续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-30 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-30 11:31:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-30 11:31:00

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

276元

投诉编号：

102537374

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