万和热水器忽冷忽热存质量问题
网友保保_OUP5DPtx
已完结
我于2026年8月6日在京东*台购买一台万和热水器，由于新家装修，安装完毕一直未使用，10月26日入住新家使用热水器发现热水器忽冷忽热，被烫到好几次，联系店铺客服，客服答复是正常现象。要求退货，客服称已安装不支持退货，但是不安装不使用怎么能确定产品有质量问题？诉求是要求万和退货退款。订单编号为35************46
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企业完结
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已解决
解决方案
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