招商银行外包催收非法泄露信息并骚扰家属
网友保保_CjKWjRJd
本人电话畅通，并未失联。招商银行合作外包催收存在多项严重违法违规行为： 在未经本人授权、该号码并非本人在招商银行预留紧急联系人的前提下，非法获取我父亲的手机号码，擅自致电我父亲，泄露我的债务信息，持续电话、短信骚扰，严重侵犯公民个人信息与隐私权，扰乱家属正常生活。本人从未向招行提供该号码，不清楚催收通过何种非法渠道获取到该号码 催收人员违规致电我们当地政务服务中心，向*政务办公机构打探我的个人信息，试图借助政务部门向我施压催收。该行为已经扰乱正常政务办公秩序，无端占用公共政务资源，性质十分恶劣。 立即永久停止拨打、发送信息给除本人以外全部第三方，严禁催收再次致电当地政务服务中心以及任何*政机关、政务单位，禁止借公权力名义施压催收， 书面核查并告知我父亲手机号的获取渠道、录入时间，提供合法来源凭证，立即在系统内永久删除该号码及所有违规搜集的第三方信息，保证永不联系； 彻查本次外包催收的严重违规事件，对涉事外包公司、催收人员追责处罚，在3个工作日内通过本人预留手机号书面反馈完整核查结果与整改方案； 对该外包服务商加强准入与管控，杜绝此类侵害公民权益、扰乱政务秩序的违法行为再次发生。 本人声明：如招商银行未能及时制止上述违法行为、不予妥善处置，我将把全部证据提交*金融监督管理总局12378*台、12345政务服务热线持续投诉，向纪委信访部门逐级投诉追责维权。同时向公安机关报案，追究相关人员非法获取公民个人信息的法律责任
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