优酷视频未经同意自动续费扣款

网友保保_zOUH3wDl 2026-10-30

处理中

会员自动乱续费，我都没开通，直接给我扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-30 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-30 14:00:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-30 13:59:51

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

102538010

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