浦发信用卡未告知计息规则乱扣费

网友保保_1OxoUM1m 2026-10-30

处理中

浦发信用卡连续5个月扣费，600左右，没有逾期，不给退费，银行在未告知醒目提醒计息规则，未尽金融消费者提示义务，乱扣利息，多次与银行沟通要求全额退还利息，银行推诿拒绝。诉求：监管介入调解，督促浦发行用卡退还不合理利息扣费2843.35

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-30 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-30 15:46:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-30 15:40:59

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

2843.35元

投诉编号：

102538498

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