瓜子二手车延保拒用原厂新件维修
网友保保_S8Yp6kPE
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我与2026年4月中旬，在瓜子*台购买东风风光s560的2021款，并购买延保保险，于2026年10月21日出现严重质量问题，方向盘严重抖动，经瓜子指定修理厂判定，非人为，非碰撞，非磨损，是质量问题在保险责任内负责维修，损坏部件是EPS电子助力管柱总成故障（扭矩传感器漂移），为核心安全件。指定修理厂建议换新件，瓜子*台为节约成本，嫌指定修理厂报价高，强制要求消费者换拆车旧件维修，售后手册写着全额保修，不限额。瓜子客服也承诺有新件会用原厂新件，除非找不到原厂新件才会用其他件维修，更不会用拆车件维修。所以*台只出1200元让消费者自费1200元依据在哪？
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