大麦网拒退病假演唱会门票
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本人于 20 26 年 10 月 23 日在大麦网购买邵帅演唱会(门票 3 张,订单号:33***************55 33***************93 33***************91总金额 564 元。 因突发疾病,经医院诊断,医生出具加盖公章的诊断证明,无法到场观演。本人已第一时间在大麦APP提交全套医疗凭证 ,申请因病特殊退票,但*台以“演出票一经售出,不退不换”为由直接拒绝,未审核伤情合理性。 该“不退不换”是单方不公*格式条款,违反《消费者权益保护法》第26条、《民法典》第497条(排除消费者主要权利、免除经营者责任,格式条款无效),同时符合《民法典》第533条情势变更原则,因不可预见的健康变故导致合同无法履行,有权解除合同并要求全额退款至原支付账户。 诉求:立即全额退还票款,不得收取任何手续费。
