抖音商家拒取退货件致退款拖延
网友保保_UlulKNLS
已完结
2026年10月22日在抖音*台的：木木珍宝阁，购买的水晶手串，发现手串有瑕疵所以退货退款，退回后，商家一直不取件，今天拖明天，明天拖后天，如果一直等待下去，商家甚至可以在最后一小时取件，然后再把退款时间继续在此基础上拉长48小时，抖音客服来电称一直联系不上商家，也要等商家取件才可以退款，并且商家也还可以在取件后48小时再退款，所以商家一直不退款拖消费者时间，有理由怀疑是故意而为。诉求是：立即退款，抖音就是有这种商家，才越来越烂，抖音售后，客服也完全不能维护消费者利益，偏袒商家。
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解决方式
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