花间颂粉饼发霉商家拒退全款

网友保保_DmCdJKNb 2026-10-30

已完结

2026年5月8日通过抖音购买花间颂粉饼，在2026年10月30日发现购买的粉饼出现霉斑，并向商家沟通情况（想让商家重新补寄一个）但商家只以超过售后时效拒绝补发，我现在要求商家给我退全款！！！！

投诉进度

用户申请完结

2026-10-30 22:45:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-10-30 18:33:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-30 18:30:55

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

41.94元

投诉编号：

102539217

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