卡淘单方下架*卡致合同目的落空
网友保保_JKQwqpG2
本人于2026年10月26日在卡淘*台竞拍*球星卡并竞拍成功,生成拍卖订单。 2026年10月27日14:40,我与卖家协商一致:我付款获取提货码后,交由卖家在卡淘*台二次上架拍卖流通,同时约定手续费、标费、自提等事项。本次购买的核心目的是依托该*台进行二次拍卖流转,并非单纯线下收藏。 2026年10月27日15:40:45,卡淘*台推送系统通知,自主决定下架全部*相关球星卡及藏品,禁止该品类上架,相关商品冻结、竞价取消,此前约定的二次上拍方案已无法履行。 2026年10月27日15:52,我完成该订单付款,付款时间晚于*台品类封禁通知,付款时该卡牌已经丧失在*台拍卖流通的基础条件。 付款后我核实卡牌无法上架,随即在*台发起维权,申请解除订单、全额退款。*台仅以拍卖截标时间早于管控通知为由拒绝退款,未主动援引用户协议。 我自行查阅*台《用户服务协议》发现,*台协议中相关管控、免责条款,适用前提是用户存在违规行为。本次纠纷中我不存在任何违规行为,是*台自主实施运营管控,直接导致本次交易的合同目的无法实现。*台依靠该格式条款免除自身责任、排除消费者法定解除合同、要求返还货款的权利,依据《民法典》第497条,该格式条款应属无效。返还货款属于本金返还,不属于协议中限制赔付的间接损失范畴。 此前已经经过*调解,调解失败。现投诉,诉求:解除拍卖订单,全额退还货款325元。
