淘宝闪购食品含异物拒退款

网友保保_jDJdzY63 2026-10-30

已完结

我10月29买的吃到里面有异物找客服客服说要联系商家商家说不给退款让后他们客服也不给退款我照片啥都发给客服看了他还是不给我退钱后面我申请退款让后商家拒绝我又申请*台介入还是不退给我

投诉进度

用户申请完结

2026-11-03 02:07:31

企业跟进

2026-10-31 14:13:32

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-10-30 19:54:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-30 19:53:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-30 19:52:33

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

9.3元

投诉编号：

102539488

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