猿辅导退费金额不符，克扣1154.81元
网友保保_7JlnNvGH
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本人因小猿优课退费产生纠纷。商家后台系统及支付*台（消费保/微信支付）均明确显示退付金额为 4398.74元（见截图），且有明确的退款流水记录。但本人微信实际仅收到 3243.93元。商家存在严重的账目混乱，无故克扣消费者退费 1154.81元。现要求商家立即补齐差额 1154.81元，并提供合理的书面结算明细。
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