京东商城退款未到账

网友保保_Kdv68mEY 2026-10-30

已完结

我在京东22:56分买了东西，然后退款了，一直没有到账，京东说已经退了，但是一直没有到账

投诉进度

用户申请完结

2026-10-31 08:07:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-30 23:51:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-30 23:51:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-30 23:46:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

115元

投诉编号：

102540097

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