京东E卡误绑无法退款，涉嫌霸王条款
网友保保_sspydnTK
已完结
10月30日，本人在京东商城购买京东 E 卡，订单尚在 7 天无理由售后期内。因个人操作失误误绑定至账号，卡片余额完整、从未消费。该 E 卡无法用于家电国补订单，资金被限制使用。*台线上售后入口存在，但点击后无退款提交选项，系统屏蔽退款通道；联系客服，对方以“绑定不可逆”拒绝退款，属于不合理的预付卡格式条款。现诉求：将购卡款项原路全额退回。附上订单截图、礼品卡余额截图、客服沟通记录。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
