途虎养车电瓶一年内失效且售后推诿

网友保保_pvrUQea4 2026-10-31

已完结

今年一月份在途虎购买的汽车电瓶，现在用了不到一年已经出现严重车子打不了火，让他们过来处理不是没空就是没人，拖拉不负责任，已经给我停车两天不及时处理造成我不能出行工作，要求全额退款并更换新的电瓶给我

投诉进度

用户申请完结

2026-10-31 16:04:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-31 11:20:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-31 11:20:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-31 11:17:34

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货改善服务

涉诉金额：

469元

投诉编号：

102540909

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