华莱士少送餐品且拒退拒赔，美团客服不作为

网友保保_3Y4XLm3r 2026-10-31

处理中

因为我前几天在在美团上面买了餐商家少送了两件后面沟通商家不愿意配送也不愿意退款态度极其恶劣两天了还没有一个明确的答复还有美团客服也一直不处理问题推卸责任不知道在干什么

投诉进度

用户补充投诉

2026-11-03 19:45:02

补充内容

好几天了还没解决问题还拒绝退款装作没看到

消费保投诉平台跟进

2026-11-02 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-11-02 15:10:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-31 11:57:49

投诉信息

华莱士

投诉问题：

不处理服务差/态度差漏发/少发商品

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

42元

投诉编号：

102541033

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