京东娇韵诗双萃粉底液致敏拒退赔
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我在2026年10月25日在京东*台的法国娇韵诗京东自营店铺购买一瓶双萃粉底液 。后续出现过敏问题， 一开始我以为是我个人的问题，然后我就又用了第二次还是发生了红根痒的情况后续客服跟我说可能是换季屏障的问题，于是我今天又用了第三次马上就眼睛开始扬起，然后就到下巴一直都很痒，我马上拿起手机拍照发给客服客服也要了，问了我的基本信息，还有照片还有批号等情况，然后京东却要求我提供照片，至于还要我自费去医院筛查过敏源要证明就是用这个产品过敏的，且不报销医药费，我想问一下，照片还不够清晰吗？去一趟医院扫着说1000几百块钱，那我怎么得不偿失？你们钱不报销医药费我用了你们的产品才过敏的，你们连医药费都不报销给我过得去吗？我要求处理退货退款。
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