猿辅导虚假宣传诱导消费要求退款
网友保保_Aphl5FKf
处理中
投诉对象：猿辅导/高途图书吉林教辅 投诉诉求：要求全额退款19元，并查处虚假宣传与诱导消费行为。 详情描述： 本人学生xx于10月19日通过微信名为“小欣老师”的工作人员，支付19元购买了课程资料。购买前，对方明确承诺“19元一直更新到毕业”，疑似诱导购买。付款后，才告知19元是短期体验课，并且当时他们已经明确回答过这个后续不会再进行额外支出付款的问题，后续需高价补课。 我提出后续不上了并要求退款，该班主任以“我只是安排学*的老师”为由推诿，拒绝处理。 我认为这属于典型诱导消费和虚假宣传。 我有完整的付款凭证和微信聊天记录截图，恳请*台介入处理，要求立即退还19元。
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