韵达快递寄回件少2件且已退款

网友保保_248c1d0b 2026-10-31

已完结

43***********80此件买家反馈寄回4件，到我仓库只有2件，目前少2件已被退款，我司要求理赔2件费用！！

投诉进度

用户申请完结

2026-11-02 13:50:53

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台跟进

2026-10-31 14:54:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-31 14:54:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-31 14:53:19

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

623.61元

投诉编号：

102541582

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