拼多多虚拟商品退货不退款且客服不处理

网友保保_csnEE5vi 2026-10-31

已完结

虚拟商品退货不退款客服什么的也不处理打客服电话也不处理一直让我等好多天了商家含糊不退款让我等虚拟商品我都没用还不给我退款

投诉进度

用户申请完结

2026-11-01 13:33:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-31 17:20:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-31 17:20:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-31 17:16:51

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4.6元

投诉编号：

102542136

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