淘宝闪购蛋糕规格不符且水果发酸
网友保保_b22ZY3yY
已完结
2026年10月31日在淘宝闪购Dancecream舞动奶油购买6英寸生日蛋糕。商家聊天中自认蛋糕胚直径只有14-15cm,达不到6英寸15.24cm标准,规格与宣传不符;蛋糕上面水果发酸,奶油很少,实物品质和宣传不一致。我和商家协商补偿,商家拒绝处理,*台调解无果,现申请部分退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好,我们已收到您的反馈,会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
