瓜子二手车延保拒修发动机关键部件

网友保保_zv3xcmbb

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我于 2026 年 9 月 22 日从瓜子二手车上,购买一辆白色本田皓影,并购买了一年 16 大系统保修的延保服务,购买时,根据车身检测报告显示,只有车身 esp 系统读表故障,以及车身四周刮蹭痕迹,这些都事先知晓,但 2026 年 10 月25 号行驶过程中,仪表盘出现检查发动机排放控制系统,于是进行报修,报修之后经工作人员协商,去附*修理厂检测,经检测为发动机喷油嘴和高压油泵故障(这两项都在保修范围内)遂与瓜子售后方进行沟通,但瓜子方表示只能更换一个高压油泵部件,另一个就需要自费,并且只愿赔付 480 元(修理厂原厂件高压油泵报价 1820 元) 我的诉求是:由瓜子方更换高压油泵原厂配件及喷油嘴(x4)原厂配件,并且支付修理厂检测费和工时费全额费用。

用户评价
用户申请完结
申请原因
还是未能解决诉求,不想再这事上费精力了,就这样吧
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投诉信息
瓜子二手车 瓜子二手车客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
5436元
投诉编号:
102543540
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