抖音*台酒店订单退款未履约
网友保保_JexEpfzA
已完结
本人于抖音*台预订【青桔酒店(正定古城小商品夜市店)】暗享大床房，入住时间2026.11.06-11.07，订单自带特殊原因退改保障。行程变动无法入住，已提前和酒店商家电话协商好同意全额退款，商家让我联系抖音客服操作。抖音客服已登记工单承诺24小时内联系我跟进，但目前还未完成退款，诉求：按协商结果全额退款，不扣除违约金。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
