中国移动拖延办理套餐变更致扣费
网友保保_8c2c4feb
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10月份打了两次电话要办理变更套餐，都没有办理，说后期回电话也没有，现在都11月份了都没有办理好，导致的扣费，资费问题本人一律不承担，由于中国移动敷衍了事不行为，拖延，严重损害了消费者权益。中国移动一定要有合理解决方案出来！！！！
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为了便于您随时掌握进度，推荐您下载官方中国移动 APP，在“我的→我的服务→我的投诉”里操作，投诉进度实时查、材料随时补，查账单、充话费、办套餐也能一键办妥，省时省心～
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中国移动拖延报价退订业务，导致资费胡乱扣费！！！！这个必须要中国移动承担责任！！！
用户补充投诉
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中国移动在23绑定了一个固定业务15元一个月的《未来电视》，但期间一次都没用过，也没见过，整整胡乱扣费了三年，让中国移动必须赔偿这三年的损失！！！
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