得物*台虚假宣传以旧充新
网友保保_nHPlMUNp
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我在2026年10月31日，在得物*台前后购买6件喜马拉雅玉龙2.0羽绒服，收到货品全是旧版本1.0货号A35CR28357___新版本货号为A35CR28357D，货品货号全部为旧版本，新旧版本面料功能升级均有明显差异。商家在商品展示页面用-20℃800的字样误导消费者看成2.0版本，和客服承诺2.0版本诱导下单。。。。。商家以低版本旧款冒充高版本新款，连续6单全部货不对版，故意告知虚假信息、误导消费者下单，侵害消费者知情权，虚假宣传，以次充好。得物客服不予换货，毫无处理态度，现依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求退一赔三，并修改商品展示页面误导消费者字样，明确新旧版本，和客服承诺的正确性，请监管部门依法核查处理。
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