海尔油烟机照明灯爆炸存严重质量问题

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2026年7月29在湖北赤壁市金三角福泰隆三号楼购买海尔c71油烟机,金额1350元,在2026年10月29晚上使用中突然爆炸,灯壳子飞到锅里,灶台到处都是,如果飞到眼睛和皮肉那还得了,后来我就找了商家,他们处理不了,随后海尔就与我沟通维修,我害怕更换再次发生爆炸,要求海尔退款或者更换,海尔拒绝我的诉求。

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