中国珠宝诱导以旧换新隐瞒一口价
网友保保_pMPMKTV1
处理中
在10.31日，龙岩新罗万宝广场地下负一楼中国珠宝被欺瞒购买了一口价黄金，本来只是要换绳子，结果店员一直诱导以旧换新，将原本0.78克的旧金并且补了575，获得了了新金才0.51克，严重溢价，全程没告知是一口价，问克重含糊其辞，没告知，没给复称也没给看吊牌，让我以为是以克重换克重，补的钱以为是多出的克重和少量工费，质保单也没有写明克重，商家违反《消费者权益保护法》第8条、第10条、第20条，未主动如实告知饰品是一口价计价，隐瞒克重关键信息，侵害本人知情权与公*交易权；同时违反《价格法》明码标价的规定。本次交易本人存在重大误解，依据《民法典》147条，请求撤销本次以旧换新交易。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
