网易有道网课未使用无法退款
网友保保_FvrOLiJu
处理中
本人花费19元购买网课，课程虽显示已开通，但我全程没有观看、没有使用课程内容。我申请退款，商家反复发送相同操作步骤，系统无限循环，始终无法提交退款申请；商家提供的客服号码为空号，商家消息长期不回复。请求微信*台介入，直接办理全额退款，原路返还支付款项。
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