广东电信擅自开通天翼出行会员并扣费
网友保保_IbBFji4G
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2026-11-1在广东电信小程序查到已订业务，发现账单里有出现“天翼出行个人会员（PLUS VIP2)”扣费，因为下午充值已抵全部费用，晚上又收到到短信说银行扣款失败，进去广东电信小程序还欠15元，再充值15元后，进已订业务就是多了这个套餐，本人完全不知情情况，增开这个扣费，而且不能退订，请协助退订退款，谢谢。
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补充内容
11月1日21:33终于在广东电信小程序，服务大厅，天翼出行，找到业务退订入口，输入验证码后，成功退订天翼出行个人会员（PLUS VIP2），但扣掉的15元，没能挽回，希望*台能协助追回，谢谢。
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