京东价保不履行：无货拒赔
网友保保_D9qM1lxy
已完结
我于2026年10月16日在海尔京东自营旗舰店。购买了洗衣机和烘干机。页面明确标注价保到双十一。当时支付是6939.152****0308:47。发现购买的同款商品降价为6351.6元。于是就去找京东客服，价保。当时我所在的地区显示无货。无法下新订单。客服便以无法生成新订单为由，反复多次推脱拒绝价保。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
