中国移动擅自扣费30元套外流量

网友保保_57kslR99

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本人手机号187****9725,使用中国移动套餐,在不知情的情况下触发10元1G循环套外流量扣费,共计扣费30元。流量即将用尽仅收到短信提醒,无电话预警,短信容易遗漏;手机统计流量和运营商计费流量差距较大,我对该笔扣费不认可,已先联系移动客服协商,未能解决。诉求:核查上网详单,全额退还30元套外流量费用。

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