盒马鲜生销售霉变火龙果
网友保保_98951917
已完结
投诉问题类型： 食品安全（销售霉变食品） 本人于2026年10月30日上午10时许，通过盒马鲜生*台下单购买火龙果3个，收货后打开包装发现，3个火龙果中有2个已整体霉变并长出白色霉菌，明显不具备食用条件，属于《中华人民共和国食品安全法》第三十四条明确禁止经营的“霉变生虫”食品。本人已对霉变火龙果的实物状态等拍照留存，事发后本人曾与盒马客服沟通，但未能就赔偿方案达成一致。依据《食品安全法》第一百四十八条第二款，经营者销售明知不符合食品安全标准的食品，消费者有权主张价款十倍赔偿；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。网购生鲜水果发生霉变，并不因“属于初级农产品”而排除《食品安全法》的适用；经营者未尽进货查验义务、未能保证在售食品符合安全标准，依法可认定为“明知”。已有生效裁判对网购生鲜霉变适用最低1000元惩罚性赔偿持支持态度。 诉求：责令被投诉人依据《食品安全法》支付惩罚性赔偿金1000元
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