短视频*台诱导购买短剧会员无法查单

网友保保_RNh07P5D 2026-11-02

已完结

2026年11月1日，通过短视频*台。被诱导误操作导致购买短剧会员。订单无法在 APP 查到，具体购买短剧会员也无法查到。后续通过客服电话及 QQ 尝试联系客服。无法联系到。

投诉进度

用户评价

2026-11-02 11:53:16

用户申请完结

2026-11-02 11:53:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-11-02 10:45:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-02 10:44:16

投诉信息

其它

投诉问题：

乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

58.3元

投诉编号：

102547439

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