美团旅行广州动物园门票强制搭售、拒退未使用票
网友保保_r98zhSKF
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我要投诉美团旅游*台 预定项目：广州动物园门票 问题：十月二十八日下午跟家人临时决定出发去动物园游玩 到达停车场后我在美团购入三张成人票时默认同事购买电子讲解票且在美团*台上并未发现学生票选项只能购买成人票 于是我就打算去售票处问询 到达售票处扫码发现现场支付成人票仅需二十每人 学生票十元每位而美团上的选项仅有29.8的成人票！！然后我就在现场扫码购票入园 游玩结束后我想着在美团上申请退款 结果这三张票未使用还不允许我退款！说过了当天下午五点后不让退款！！而且我是下午三点多买的票如果要在五点前退款每张票还要收取五元的手续费？！！这不是霸王条款是什么？ 其他景区一般都是过期自动退或者可以立即申请退款 不懂美团的广州动物园这是什么操作。。在十月二十八日申请退款后说十一月一日前会回复结果根本没人回复 要不是刚刚突然看见退款详情我都要忘了这回事 联系美团客服也是不作为敷衍了事说不让退 关键是我的票根本没用凭什么不让我退？？？ 诉求：全款退门票钱
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