小象超市售卖带病变淋巴结猪肉

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本人于2026年11月1日在廊坊市固安县小象超市(美团旗下)永康北路仓下单购买冷鲜猪肉,订单号:【这里填上你的订单号】。收货拆开后发现肉里面带有发紫肿大的病变淋巴结(肉枣),该组织属于生猪屠宰必须摘除、不允许流入市场售卖的组织,存在食品安全隐患,绝对不可食用。 我第一时间拍摄完整照片、视频留存证据,随后拨打小象超市官方客服10107177反馈问题,要求依法处理。但客服以下单手机号已经停用为由,拒绝受理我的售后维权,只认原下单手机号,不接受我提供订单编号、支付凭证、收货信息、实物证据核验,属于不合理的内部限制,变相拒绝履行食品安全主体责任。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 现正式提出诉求: 1. 订单全额退款; 2. 依法赔付1000元惩罚性赔偿; 3. 对该门店售卖不合格生鲜肉的问题自查整改。 我手里保留完整订单截图、支付凭证、问题肉原图视频证据。如果*台仍然拒绝处理,我将同步向固安县市场监督管理局、12315、12345提交全部证据继续维权。

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