回力老人鞋退换货遭拒，要求退款或换货

网友保保_2T9OKv9Y 2026-11-02

已完结

请详细描述纠纷经过，参考格式：2026-10-25时间（年月日），通过何种渠道（抖音*台，购买了39码的一双男士鞋，(回力老人鞋鞋类专卖)。购买后遇到了码数不合适问题，退回去了，商家说影响他二次销售了，不给我退款，希望最终码数不合适，要不然就给我退款，要不然就给我换一双40码的。

投诉进度

企业完结

2026-11-03 10:16:30

处理结果

非质量问题以*台判定结论为准

消费保投诉平台跟进

2026-11-02 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-11-02 15:43:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-02 15:43:17

投诉信息

回力

投诉问题：

霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

85.9元

投诉编号：

102548940

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