翰昊桓专营店售假MLB鞋涉嫌欺诈
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本人于2026-10-20 16:15:42，在京东*台【翰昊桓专营店】下单购买MLB厚底休闲板鞋，货号：3ASXCA12N-50WHS，尺码42，订单号：36************77，实付金额：405.74元。商家商品页面标注为正品MLB，仲裁阶段向京东*台提交丰梵的授权书、购销合同作为正品货源凭证。 本人收货后将该鞋子送得物实物鉴别，鉴别结论为：不符合正品特征，判定仿品，6项检测全部不通过，商家以假充真，构成消费欺诈。 纠纷经过：我向京东*台发起仲裁，依据《消费者权益保护法》55条主张退一赔三；鉴定结果未出前商家私下主动致电，提出私下赔钱和解，我拒绝私下和解，要求按法律与*台规则处理。鉴定结果出后上传至京东*台，京东专员答复：*台仅对商家做内部处罚，不支持三倍赔偿，只提供退货退款+100元补偿方案。*台内部处罚不能免除商家法定赔偿责任，本次调解失败。 投诉请求： 1. 责令商家为本人办理退货退款，退还货款405.74元； 2. 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，责令商家按照商品价款三倍（1217.22元）向我支付赔偿金； 3. 核查商家提交的丰梵授权书、购销合同真伪，依法查处商家销售假冒MLB商品、消费欺诈的违法行为。
投诉进度
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解决方式
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解决方案
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